海星体育服务中心|有问必答

遇到播放或使用问题的用户,可在此反馈具体情况。

客户服务

页面字体太小或者排版看着不舒服,都可以反馈。

未成年人使用本站观看比赛,建议在家长或监护人的陪同和指导下进行。

办公地址
福州市 福建省福州市马尾区商务港汇智南路806号联合办公楼三期
客服时间每天8:00-23:00
运营主体福州海星体育有限公司

反馈问题请附上必要信息

  1. 安装时显示什么提示
  2. 手机型号和安卓版本
  3. 从哪里下载的安装包
  1. 13'

    你们的赛程时间靠谱吗?

    赛程直连官方数据源,有改期会同步更新,开赛前再刷新一次更稳妥。

  2. 26'

    怎么查网站运营了多久?

    可以在页面底部的「关于我们」或者客服那里问一下,会告诉你平台已经稳定运营的年限。

  3. 39'

    有人冒充客服私聊让我转账怎么办?

    记住平台全员绝不会主动私信索要钱财,遇到这类情况直接拉黑,千万不要向任何陌生账户汇款。

  4. 51'

    俱乐部休赛期的友谊赛能看吗?

    进入赛程中心选择足球或篮球分类,翻找标注热身赛或友谊赛的赛程条目,开赛前直接点击进入直播页面观看。

  5. 64'

    有没有看越位判罚的简单办法?

    有,先看传球瞬间进攻球员的位置,再看是否参与进攻。越位判罚以传球瞬间为准,不看接球时的位置。

  6. 77'

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 0591-36551965,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。